Area Clienti Home
Area Clienti
Gestione Servizi

Call Center Virtuale

Area Clienti

Call Center Virtuale - Area Clienti

Attivazione Numerazione Call Center
Disattivazione Numerazione Call Center
Definizione Operatori Call Center
Definizione Servizi Call Center
Logon/Logoff Operatore Call Center
Operazioni automatiche Operatori
Carica Messaggi Vocali Servizi
Elenco Operatori Attivi Call Center
Situazione Operatori Call Center
Dettaglio Chiamate
Statistica Chiamate per Operatore
Statistica Chiamate per Servizio
Statistica Presenze per Operatore
Dettaglio Logon/Logoff Operatore
Richiesta Report Call Center
Gestione Black-List
Gestione Speed Dial
Gestione Accessi
Selezione Piano Tariffario
Piani Tariffari Applicati
Elenco Operatori Attivi Call Center (utente Monitor)
Situazione Operatori Call Center (utente Monitor)
Statistica Presenze per Operatore (utente Monitor)
Statistica Chiamate per Operatore (utente Monitor)
Statistica Chiamate per Servizio (utente Monitor)
Dettaglio Chiamate (utente Monitor)
Dettaglio Chiamate Operatore (login e pwd operatore)