Supporto Clienti Fonia
Fatturazione e Pagamenti
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Quale scadenza è prevista per la fatturazione?
La fatturazione è su base mensile posticipata ed è effettuata sugli effettivi secondi di conversazione. Sono disponibili i dettagli del traffico? Utilizzando i servizi Fonia 10040 è possibile tenere costantemente sotto controllo il proprio traffico telefonico. Accedendo infatti alla Interfaccia web è possibile visualizzare il traffico telefonico diviso per linea telefonica e destinazione chiamata. Per motivi di privacy le ultime tre cifre dei numeri selezionati sono criptate. Qualora si rendesse necessaria la visualizzazione in chiaro delle numerazioni, è sufficiente inviare un fax (su carta intestata del titolare del contratto) con la richiesta riferita ad una determinata fascia oraria (data ed ora) e relativa al numero telefonico del chiamante e del chiamato. Quali sono le modalità di pagamento? Per il pagamento delle fatture si potrà scegliere, l'addebito diretto sulla tua carta di credito (America Express, Visa, Diners e Mastercard), la domiciliazione bancaria (RID), il Bonifico Bancario o il versamento su C/C. |