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Area Clienti - Contratto Open Service - FAQ - Elenchi Telefonici
Gli elenchi telefonici cambiano natura. Gli abbonati, oltre al diritto di scegliere liberamente se comparire in elenco, possono decidere come comparire. Infatti, nei nuovi elenchi è possibile inserire anche i numeri di cellulare, dati riguardanti la professione, il titolo di studio, etc. Inoltre, l’abbonato può decidere se ricevere o no pubblicità in forma cartacea; solo chi avrà scelto di ricevere informazioni commerciali o promozionali vedrà segnalato l'indirizzo con uno speciale simbolo. I dati dell’abbonato potranno essere utilizzati per le normali comunicazioni tra persone e, in base a recenti modifiche legislative, anche per chiamate pubblicitarie, a meno che l’abbonato non decida di iscriversi al “Registro delle Opposizioni” per dire no alle telefonate promozionali.
Cinque sono i modi per iscriversi a questo Registro:

• Per raccomandata, scrivendo a :
GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI”
UFFICIO ROMA NOMENTANO - CASELLA POSTALE 7211 - 00162 ROMA (RM)
• Via fax: 06.54224822
• Per email: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo
• Tramite il numero verde: 800.265.265
• Compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita “area abbonato” sul sito: http://www.registrodelleopposizioni.it

Compilando il nuovo modello di raccolta del consenso gli abbonati telefonici potranno decidere liberamente, in forma specifica e documentata per iscritto, se apparire nell'elenco, se apparire con il solo cognome o con la sola iniziale del nome (per non essere contraddistinti da un riferimento che riveli il sesso), se omettere in parte l'indirizzo postale, se inserire il numero di cellulare etc.

F.A.Q.

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  • Sono un cliente Clouditalia, devo compilare il modulo?
    Il modulo deve essere compilato da tutti i clienti a cui è stata assegnata una numerazione Clouditalia o una portata. NOTA: Il modulo deve essere compilato e firmato dal titolare dell’abbonamento.

  • Cosa succede se non invio il modulo di consenso?
    Se il tuo numero compariva nei vecchi elenchi, continuerà a comparire nei termini del consenso già prestato, altrimenti non sarà inserito nei nuovi elenchi pubblicati a partire da agosto 2005.

  • Ho un telefono mobile e vorrei apparire in elenco. Cosa devo fare?
    Devi richiedere il modulo di consenso al tuo operatore di telefonia mobile, per avere ulteriori informazioni puoi rivolgerti al servizio clienti del tuo operatore di telefonia mobile.

  • Vorrei che il mio numero di telefono fisso venisse fornito insieme a quello del mio cellulare.
    È possibile?

    Si, dovrai compilare due moduli distinti, uno per il tuo fornitore di telefonia fissa e l’altro per il tuo operatore di telefonia mobile, completi dei dati che vorrai specificare. Affinché i numeri di telefono a te intestati vengano pubblicati e/o forniti insieme, dovrai manifestare il tuo consenso in tutti i moduli (c’è una apposita domanda all’interno del modulo - ultima domanda del punto 3). Se fornisci il consenso in uno solo dei moduli non sarà possibile la pubblicazione/fornitura aggregata di tutti i tuoi numeri di telefono.

  • È possibile non rivelare il sesso?
    Si, è possibile abbreviare il nome, indicando solo l’iniziale.

  • È possibile omettere l’indirizzo?
    È possibile omettere la via oppure omettere solo il numero civico. Se vuoi essere pubblicato in elenchi organizzati su base geografica, come l’attuale elenco telefonico generale, devi indicare almeno il Comune e la Provincia.

  • Come invio a Clouditalia il modulo?
    Il modulo deve essere inviato via fax al numero 800 03 11 33 oppure via posta ordinaria all’indirizzo:
    Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A. a Socio Unico – Elenco telefonico generale - via P. Calamandrei,173 52100 Arezzo.

  • Se non voglio comparire negli elenchi cosa devo fare?
    Devi rispondere no al punto 1, firmare il modulo ed inviarlo a Clouditalia.

  • Se ho deciso di comparire nei nuovi elenchi, potrò cambiare idea?
    Si, potrai modificare in ogni momento le tue scelte compilando un nuovo modulo ed inviandolo a Clouditalia. L’aggiornamento dei dati per gli elenchi su carta non potrà ovviamente essere recepito in tempi immediati.

  • Se ho scelto di non essere negli elenchi, potrò essere rintracciabile in altro modo?
    Si, tramite il servizio di informazione abbonati; puoi autorizzare il tuo gestore a fornire i tuoi dati a chi lo contatti barrando la casella corrispondente nel modulo (al punto 1 del modulo).

  • Cosa si intende con il termine Professione/Attività e quando posso compilarlo?
    Il campo professione/attività identifica l’attività svolta dalla tua Società; qualora quindi, il numero indicato, si riferisca ad un’attività di rilevanza economica potrai caratterizzarla attraverso l’utilizzo di una descrizione.

  • Vorrei far pubblicare due numeri telefonici con due diverse Professione/attività.
    Come posso fare?
    Compili un modulo per ciascun numero telefonico e le indicazioni di professione/attività. Qualora invece, tu desideri pubblicare tutti i tuoi numeri con le stesse indicazioni di professione/attività, allora devi utilizzare un unico modulo, indicando tutti i numeri in questione al punto 2.