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Il servizio di supporto fornisce soluzioni a problemi di natura:
Il sistema prevede, se necessario, una escalation dall'operatore di 1° livello, fino alle funzioni direttive del settore competente per la richiesta. Il Supporto Tecnico/Amministrativo/Commerciale di Clouditalia è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8,30 alle ore 21,30 e il Sabato dalle ore 8,00 alle ore 16,00. Modalità di Accesso al Supporto Tecnico Le modalità per accedere al servizio di supporto tecnico in ordine di preferenza, sono le seguenti:
Per i ticket aperti dall'11 luglio 2023
Per i ticket aperti prima dell'11 luglio 2023
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