|
Call Center Virtuale - Gestione Login/Password di monitoraggio |
- Gestione Accessi. Consente la creazione/modifica di login/password specifiche di accesso per utenti super-visori impegnati in attività di monitoraggio (evitando così la divulgazione del codice utente e password del contratto Open Service).
- Stato Operatori. Visualizzazione “real time” dello stato e delle chiamate ricevute da ogni singolo operatore.
E' disponibile anche la versione che visualizza solo gli operatori attivi in questo momento.
|
