AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti.

Area Clienti

Gestione Contratto Open Service

Area Clienti - Gestione Contratto Open Service

Per accedere alle funzionalità sotto riportate, occorre autenticarsi utilizzando il Codice Utenza e la Password ricevuti per posta elettronica o per posta ordinaria al momento della sottoscrizione del contratto Open Service.

GESTIONE CONTRATTO OPEN SERVICE

Privacy - Consenso all'invio di comunicazioni
Cambio Email Generale Contratto
Modalità pagamento Contratto
Attivazione Pagamento con Carta di Credito
Cambio Password di gestione
Dettaglio Fatture Servizi Adsl
Dettaglio Fatture Servizi Adsl (fino al 31/05/2012)
Dettaglio Fatture Servizi Voip
Dettaglio Fatture Servizi Voip (fino al 31/05/2012)
Email per invio Fatture/Dettaglio dei consumi
Estratto Conto Contabile
Impostazione Soglia Consumi
Indirizzo Spedizione Fatture
Interrogazione Consumi Open Service
Metodi di pagamento online
Reinvio Password via Email
Richiesta pubblicazione in elenco telefonico
Storico e Dettaglio Fatture Emesse
Storico e Dettaglio Fatture Emesse (canoni e consumi fino al 31/05/2012)
Mandato per l’addebito diretto Sepa Direct Debit


LOGOUT Open Service
 
 
Per richiedere l'invio permanente del dettaglio delle fatture, chiamare il numero 800 180 792.